Popričali smo s Jelenom Holenkom, vlasnicom turističke agencije Lynx and Fox koja nudi razglede na jedan opušteniji i nesvakidašnji način. Nakon obilaska s njom, imat ćete osjećaj da ste s dugogodišnjim prijateljem krenuli u pravu malu avanturu mističnim šumama, a mi smo je pitali više o samim počecima, preprekama i zašto je od svih destinacija Lijepe Naše odabrala baš – Gorski kotar.

Kako se uopće pojavila ideja o ovom projektu, jeste li bili na nekom organiziranom izletu i zaključili da to želite raditi, ili je želja od nečeg drugog krenula?

 Činjenica da živim u Gorskom kotaru i obožavam ovaj kraj dovela je do toga da ga želim pokazati i drugima te otvorim malu agenciju za turističke obilaske Gorskog kotara. Mislim da svatko voli lokalnog vodiča, to je kao da imaš prijatelja na nekom području koji će ti pokazati sve tajne svog kraja. Osim klasičnog tumačenja o prirodnim i kulturnim znamenitostima, možeš ga upitati kako se ovdje živi i što ljudi ovdje rade. Odlučila sam biti specijalist za sve o Gorskom kotaru, proučavam sve što bi moglo turistima i posjetiteljima biti zanimljivo. Otkrivam nove puteve i stalnotražim ideje za nove ture.

Koliko je prošlo od inicijalne ideje do prvog organiziranja izleta? Jeste li naišli na ikakve prepreke?

Turizam i ugostiteljstvo je moj izabrani put, iako Gorski kotar prvenstveno nije turistički kraj, ipak se radi o području s izraženom drvnom industrijom. Bile su potrebne godine da nabavim sve što mi treba, licencu za turističko vođenje, potom licencu za voditelja turističke poslovnice, a onda je bilo i vrlo važno sakupšiti radno iskustvo za otvaranje turističke agenicije koje je obavezno. Prije toga je najvažnije bilo sakupiti hrabrosti za postati poduzetnikom, ‘otvoriti nešto svoje’ i krenuti u taj rizik. Taj korak mi je bio olakšan kada su se pojavili poticaji za samozapošljavanje koje sam iskoristila. Od otvaranja agencije do danas je prošlo četiri godine i bez obzira što puno radim, sretna sam jer se bavim onim što volim.

Kako izgleda iskustvo koje nudite, a da se razlikuje od standardnih razgleda?

 Kao lokalni vodič se trudim biti dobar domaćin, održavati pozitivnu atmosferu i biti na usluzi posjetiteljima. Volim pričati inspirativne priče i zanimljivosti koje zabave ljude. Na obilascima često pokazajuem razne predmete iz kraja koje ljudi tijekom standardih obilazaka prirode nemaju priliku vidjeti. Moj posao je također paziti na prevenciju nezgoda i sigurnost posjetitelja. Imam položen tečaj HGSS-a i planinarsku školu. Sa sobom uvijek nosim prvu pomoć, a pri prijavi na moje obilaske gostima dajem detaljne upute o odjeći i obući, kao i ponašanju koje maksimalno moguće smanjuje rizik od nezgode koja se može dogoditi u prirodi. Volim obilaske začiniti zanimljivim degustacijama lokalnih proizvoda, a moj pristup prema gostima je opušten i neposredan. Ljudi sve navedeno jako vole i drago mi je da se često vraćaju na moje obilaske i preprouče me.

Koliko vam vremenski traje organizacija i priprema takvog sadržaja, koliko morate istraživati, kako funkcionira logistika?

Iako sve to skupa u izvedbi djeluje ležerno, bilo je potrebno mnogo vremena, iskustva te pokušaja i pogrešaka dok se ti obilasci nisu počeli odvijati na ovakav način kao danas. Ja sam se prvenstveno posvetila proučavanju staza i putova u Gorskom kotaru na koje najmjeravam voditi ljude. Poznavanje dužine, težine i visinske razlike, te prepreke na putu i mogućih opasnosti je prva i važna stavka pri kreiranju obilaska u prirodi. Dan-danas mi nisu jani vodiči koji imaju hrabrosti voditi ljude na mjesta gdje nigdje nisu bili. Pozivanje nekoga da te negdje prati nosi veliku moralnu i kaznenu odgovornost. Potrebno je poznavati teren u smislu turističke logistike, gdje je pogodan parking, okrijepa, toalet i slično, kao i isplanirati obilazak misleći na fiziološke potrebe gosti.

Tek tada na red dolazi planiranje zabavnog dijela izleta, stvaranje zanimljivih priča koje pričam u pauzama dok se gosti odmaraju. Moje priče ne traju predugo, te se ne radi o dosadnim monolozima, ali kratka priča zahtijeva duži pripremu, proučavanje raznih literatura, izvora informacija… Moj ruksak je s godinama postao prava mala škrinja s blagom, a moj stari gosti znaju kada god ga skinem slijedi nešto vrlo interesantno. Pokazujem skupljene predmete ili je posrijedi bočica ili teglica s nečim finim za degustiranje.

Gdje sve vodite ljude, odnosno, na kojim ste sve lokalitetima turistička vodičica?

Bez obzira na licencu za Primorsko-goransku i Ličko-senjsku županiju ja sam odlučila biti specijalist za Gorski kotar. To je mjesto u kojem sam odrasla i koje neizmjerno volim. Iako smo mala regija ovdje je mnogo mjesta koja su ljudima nepoznata, pa osim razvikanih mjesta poput Zelenog Vira i Vražjeg prolaza organiziram obilaske na izvore naših rijeka Kupa, Kupica i Čabranka koji su uvijek interesantni jer je priroda uz vodu najljepša.

Vrlo je zanimljiva tura “Tajne mistične šume i dubokog jezera” kada ljude vodim stazama zaštićene park šume Golubinjak i uz Lokvarko jezero koje vrlo vjerojatno ne bi našli sami. Imam u ponudi obilaske za obitelji pa je najzanimljviji u Fužinama “Preradovićev Vrh – obiteljski planinarenje, me i kauboji” tijekom kojeg osim hodanja uz priče imamo i edukaciju o medu i pčelama te posjećujemo pravo Kaubojsko selo Roswell.

Ove godine su u ponudi bili još neki obilasci sa drugim lokalnim vodičima specijalistima i u 2021. možete očekivati još. Bila je to Staza sedam slapova u Istri sa vodičem iz Buzeta i Izvor Slunjčice za vodičem iz Slunja. Želja mi je da Lynx and Fox postane standard obilazaka u prirodi baš s lokalnim vodičem. Osoba koja kod nas rezervira obilazak znat će da je on prilagođen pandemiji (mala grupa, dolazak osobnim automobilom), angažirani lokalni vodič specijalist, kao i mnoštvo informacija o stazama i pripremi za obilazak za koje inače ljudima treba mnogo vremena dok ih nađu sami (gdje doći, kako ćemo hodati, koliko će biti teško, što očekivati), a i neizostavna komponenta našh obilazaka su mini lokalne degustacije domaćih specijaliteta područja (obično su to neki likerčići, sirevi, namazi i sl.)

Možete li nam otkriti jednu zanimljivu anegdotu koju svojim posjetiteljima ispričate na ruti koju vodite?

Mnogo je tu anegdota i priča koje su ljudima zanimljive jer ih zapravo ne mogu naći u knjigama ili pretraživaju po internetu. Kada pričam o gljivama i gljivarenju, na primjer, osim toga da ljude informiram o činjenicama što su gljive, koje vrste gljiva možete pronaći u Gorskom kotaru i običaje vezane uz branje ispričam na koje načine moja mama kulinarski priprema te gljive i kako su se moji susjedi uspjeli otrovati sa jestivom gljivom te nasreću preživjeli. To je zanimljiva priča koju ćete rijetko čuti!

Je li vam se ikad dogodilo da ste htjeli odustati, i ako da, zašto na kraju niste?

Naravno! Kao i svi vlasnici malih privatnih biznisa, kada te stisnu obaveze koje nisu male, kada neke stvari ne idu kako bi htio i za što si se trudio, izlaz se čini tako primamljiv, ali opet prespavaš i ideš dalje. Zadnja veća kriza me je uhvatila kada je krenula korona i kada su mi bili otkazani međunarodni aranžmani koje je sam dogovorila temeljeni na više godina rada i truda u stvaranju partnerstva, promociji i sl. Ipak, bude ti žao baciti u vjetar sav trud i nekako se okreneš oko sebe, sakupiš snage i nađeš izlaz, samo se ne treba prepustiti očaju i negativnim emocijama.

Koji su vam sljedeći planovi? Koliko je korona pomrsila planove?

Najbolje što se dogodilo su baš ti otvoreni obilasci Gorskog kotara (i šire okolice) uz vodiča. Radim to u manjoj grupi nego što to inače agencije organiziraju. Mogućnost za držanje razmaka je dovoljna, a opet ljudi se ne osjećaju otuđeno i izolirano od drugih ljudi. Od nas dobiju unaprijed sve informacije o tome gdje je obilazak, koliko je dug, težak i kakav doživljaj mogu očekivati ukoliko se prijave stoga ako su zaposleni ne trebaju trošiti vrijeme na istraživanje.

Po prijavi dajemo detaljne upute o mjestu okupljanja, a svi dolaze osobnim automobilima te ukoliko trebamo promijeniti lokaciju to činimo na taj način. Tijekom obilaska ja ili drugi vodiči iz proširenog Lynx and Fox teama rade redovito pauze za zanimljive priče, anegdote i sl. što čini obilazak veselim i zanimljivim. Mislim da je danas to svima potrebno, red prirode, rekreacije i druženja u sigurnom okruženju. Namjeravam nastaviti s njima cijelu godinu i usput lagano pripremati teren za povratak turizma kakav smo znali prije. I svi su se pozvani pridružiti!

Foto: Arhiva